Borrador en revisión legal. Este texto todavía no está vigente.
Política de privacidad
Versión 1.0 · Vigente desde fecha de publicación
Esta política explica qué datos personales tratamos en datactil.com, para qué, con qué fundamento, con quién los compartimos, cuánto tiempo los guardamos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Quién es responsable
Razón social: Datactil SpA o Asesoría y Consultoría Tecnológica Peña y Morales SpA, RUT 77.179.131-K, con domicilio en Esmeralda 973, oficina 502, Valparaíso, Chile.
Contacto para temas de privacidad: correo de privacidad.
2. A qué se aplica
Se aplica a los datos que Datactil trata como responsable en el sitio datactil.com, sus formularios, la demostración «Pruébalo aquí» y los correos que te enviamos.
Cuando participas en una campaña o usas un sistema que operamos para una marca o una institución, el responsable de tus datos es esa organización y Datactil actúa por encargo suyo. En esos casos se aplica la política de privacidad de esa organización.
3. Qué datos tratamos y para qué
| Quiénes | Qué datos | Para qué | Fundamento |
|---|---|---|---|
| Personas que nos escriben por el formulario | Nombre, correo, empresa, cargo y mensaje; página de origen y campaña | Responder tu consulta y hacerle seguimiento | Tú nos pediste que te contactáramos |
| Las mismas, si marcan la casilla de novedades | Nombre y correo | Enviar novedades y contenidos de Datactil | Tu consentimiento |
| Personas que usan «Pruébalo aquí» | Nombre o apodo, solo si lo escribes | Mostrarlo en pantalla y en el ranking de la sesión, si lo aceptas | Tu consentimiento. No se guarda: se borra al cerrar la sesión |
| Personas que nos escriben por correo o WhatsApp | Lo que nos envíes | Responder | Tú nos pediste que te contactáramos |
| Todas las anteriores | Registro de tus permisos y de tus solicitudes | Poder demostrar que contamos con tu permiso y que respondimos | Obligación legal |
No pedimos datos sensibles. Todos los datos los entregas tú directamente. No tomamos decisiones automatizadas que te afecten.
4. Consentimiento y cómo retirarlo
Cuando el fundamento es tu consentimiento, te lo pedimos con una casilla sin marcar, separada para cada finalidad. Puedes retirarlo cuando quieras, sin dar razones y sin costo:
- con el enlace que va en cada correo que te enviamos;
- escribiendo a correo de privacidad.
Retirar el consentimiento no afecta lo que hicimos mientras estaba vigente. Desde que lo retiras, dejamos de escribirte para esa finalidad.
Guardamos un registro de lo que aceptaste: el texto exacto que viste, su versión, la fecha y hora, la página y la finalidad.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos. Los tratan, por encargo nuestro, estos proveedores: lista de proveedores y países (alojamiento del sitio, envío de correo, automatización).
Si algún proveedor trata datos fuera de Chile: garantía que ampara la transferencia.
6. Cuánto tiempo guardamos los datos
Guardamos los datos de contacto por plazo de conservación desde el último contacto y después los eliminamos o anonimizamos. Los contactos para novedades se guardan hasta que retires tu consentimiento.
7. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o bloqueo de tus datos escribiendo a correo de privacidad, sin costo.
Te respondemos en un máximo de 30 días corridos, que la ley permite extender una vez por otros 30. Si rechazamos tu solicitud o no te respondemos a tiempo, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
9. Cambios a esta política
Cada cambio genera una versión nueva con su fecha. Si un cambio afecta finalidades para las que diste tu consentimiento, te pediremos uno nuevo.